Sık Sorulan Sorular

Siparişim kaç günde teslim edilir?
Siparişleriniz hafta içi mesai saatleri içerisinde 2 gün içerisinde kargoya verilir.

Siparişimin durumu nedir?
Kargo takip numaranız oluştuğunda ve teslimat gününde gönderilecek SMSler ile siparişinizi takip edebilirsiniz.

Hangi kargo şirketi ile teslimat yapıyorsunuz ve kargo ücreti ne kadardır?
PTT ile çalışmaktayız. 400 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo bedavadır. 400 TL ve altı ürünlerde ise alıcı ödemeli gönderim sağlanmaktadır.

Siparişim kaç günde teslim edilir?
Siparişleriniz hafta içi mesai saatleri içerisinde 2 gün içerisinde kargoya verilir.

Ürün ulaştı ancak memnun değilim, nasıl iade edebilirim?
Ürün size ulaştıktan 14 gün içerisinde iade talep edebilirsiniz. Bizimle iletişim kısmından iletişime geçmeniz yeterli olacaktır. Size dönüşümüzden sonra ürün hiç kullanılmamış halde, orijinal ambalajında ve kargo sırasında zarar görmeyecek şekilde paketlenmiş olarak belirteceğimiz adrese kargolamanız gerekmektedir. Ürün iadesinde kargo ücreti göndericiye aittir.

Ürünler garantili midir?
Ürünlerimizin tamamı işcilikten kaynaklı hatalar karşı garantili olup iade kabul edilmektedir. Ancak kullanıcı kaynaklı hata ve aşınımlara karşı garantili değildir.